Sık sorulan sorular

Qarteo; restoranlar, kafeler ve fast food işletmeleri için hepsi bir arada bir platformdur: QR kodla açılan dijital menü, online sipariş ve aynı verileri paylaşan eksiksiz bir yönetim paketi (kasa, mutfak ekranı, stok, günlük hasılat, personel ve rezervasyonlar).

Masadaki QR kodu telefonlarının kamerasıyla okuturlar: menü, herhangi bir uygulama yüklemeye gerek kalmadan anında açılır.

Hayır. Hesabınızı oluşturun, kategorilerinizi ve yemeklerinizi ekleyin, bir tema seçin ve QR kodunuzu yazdırın: restoranların çoğu 15 dakikadan kısa sürede yayına girer. Panelinizdeki kontrol listesi size adım adım rehberlik eder.

Evet. Ücretsiz plan süre sınırı olmadan ve kredi kartı gerekmeden kullanılabilir. Pro ve Business planları ayrıca, taahhütte bulunmadan önce tüm özellikleri test edebilmeniz için 14 günlük deneme süresi sunar.

Evet. Business planıyla tek bir hesaptan 5 işletmeye kadar yönetebilir ve tek tıkla aralarında geçiş yapabilirsiniz. Her restoranın kendi menüsü, QR kodları, istatistikleri ve ekibi vardır.

Evet. Fiyatlar, yemekler, fotoğraflar, stok durumu: her değişiklik, QR kodlarınızı yeniden yazdırmanıza gerek kalmadan anında görünür.

Evet. Kategorilerinizi ve yemeklerinizi Arapça, Fransızca, İngilizce ve diğer dillere elle ya da Pro ve Business planlarında yapay zekâ destekli otomatik çeviriyle çevirin. Müşteri dilini tek dokunuşla seçer ve Arapça sağdan sola görüntülenir.

Evet. Şablonumuzu kullanarak bir CSV / Excel dosyası içe aktarın ya da basılı menünüzün fotoğrafını çekmeniz yeterli: yapay zekâ (Pro ve Business planları) kategorileri, yemekleri, açıklamaları ve fiyatları çıkarır. Onaylamadan önce önizlemeyi kontrol edersiniz.

Evet. 20'den fazla tema arasından seçim yapın: uzmanlık alanına göre (pizzacı, ızgara, suşi, oryantal, kahve dükkânı, pastane…) ya da benzersiz bir düzenle (kitap, dergi, kiosk…). Ana renginizi, yazı tipinizi, ızgara veya liste görünümünü ve otomatik karanlık modu ayarlayın. Logonuzu, bir kapak fotoğrafı ve bir duyuru bandı ekleyin.

Evet. Masa bazında (masa numarası siparişle birlikte iletilir) ya da kampanya bazında (broşür, vitrin, Instagram) QR kodlar oluşturarak her kaynağı ölçün. Renklerini ve logonuzu özelleştirin, ardından baskı stüdyosundan afiş, çıkartma, broşür ve masa standı yazdırın.

Evet. Her yemek 14 alerjenini, rozetlerini (vejetaryen, acılı, helal, yeni…), kalorisini ve hazırlanma süresini gösterebilir. Bir yemeği tek tıkla “tükendi” olarak işaretleyin ya da günlük stok belirleyin: stok bittiğinde yemek siparişten otomatik olarak kalkar.

Evet, QRG'nin eski sürümüyle basılan QR kodlar çalışmaya devam eder ve istatistiklerinize dahil edilir.

Evet, Business planıyla: menünüz kendi alan adınızda açılır (örneğin menu.restoranim.com). Size bildirdiğimiz iki DNS kaydını ekleyip “Doğrula” düğmesine tıklamanız yeterlidir.

Pro ve Business planlarıyla müşterileriniz masadan, gel-al ya da paket servis olarak sipariş verir; siparişleri panelinizde veya WhatsApp üzerinden anlık olarak alırsınız. Müşteri siparişinin durumunu telefonundan canlı olarak takip eder.

Evet. Menüdeki bir buton ile garson çağrılabilir veya hesap istenebilir: talep, masa numarası ve sesli uyarıyla birlikte anında salon planına ve ekibinizin ekranlarına düşer.

Evet. İndirim kodları (yüzde veya tutar, minimum sipariş, tarihler, kullanım sayısı), belirli saat aralıklarında özel fiyatlı happy hour'lar ve set menüler (başlangıç + ana yemek + içecek…) oluşturun.

Evet. Online rezervasyonu etkinleştirin: menünüzdeki bir bağlantı, çalışma saatlerinize göre müsait zaman dilimlerini gösterir. Her talepten haberdar olur, masayı atar ve servisi zaman çizelgesi görünümünde takip edersiniz.

Taramalar ve tekil ziyaretçiler, en çok görüntülenen ve en çok sipariş edilen yemekler, yoğun saatler, cihazlar, QR kodlarınızın kaynakları, ciro ve yorumların ortalama puanı. Ayrıca menünüzü geliştirmek için kişiselleştirilmiş öneriler alır ve verilerinizi CSV olarak dışa aktarabilirsiniz.

Evet. Dokunmatik kasa ekranı tablet veya bilgisayarda çalışır: masaya göre sipariş alma, mutfağa iletme, çoklu ödeme (nakit, kart, mobil ödeme…), hesap bölme, 80 mm fiş ve kapanış raporlu kasa oturumları.

QR menüden ve kasadan gelen siparişler, istasyonlara (ızgara, pizza, bar…) göre ayrılmış tam ekran bir mutfak ekranına düşer. Bir zamanlayıcı gecikmeleri bildirir ve her yemek tek dokunuşla “hazırlanacak” durumundan “hazır” durumuna geçer.

Evet, Business planıyla. Malzemelerinizi ve her yemeğin reçete kartını oluşturun: stok her satışta otomatik olarak düşülür, düşük stok uyarıları alırsınız ve her yemeğin malzeme maliyetini ve kâr marjını bilirsiniz. Tedarikçiler ve satın alma siparişleri dahildir.

Evet. Hasılat sayfası ciroyu, ortalama fişi, ödeme yöntemine, yemeğe ve garsona göre satışları, indirimleri, bahşişleri ve günün giderlerini bir araya getirir. Günü tek tıkla kapatın ve dilediğiniz döneme ait raporları inceleyin.

Evet. Garsonlarınızı ve aşçılarınızı e-postayla davet edin: ayarlarınızı ve aboneliğinizi görmeden siparişlere, çağrılara ve kasaya erişirler. Business planıyla vardiya planını, PIN kodlu mesai takibini ve puantaj çizelgelerini de yönetirsiniz.

Anında etkinleştirme için banka kartıyla online ödeyin ya da ülkenizde sunulan ödeme yöntemlerini kullanın (banka havalesi, yerel ödeme…): bu durumda dekontunuzu panelinizden gönderin, planınız onaylandıktan sonra etkinleştirilir.

Evet. Yıllık ödeme, aylık ödemeye kıyasla iki ay ücretsiz kullanıma denk bir avantaj sunar. İki seçeneği Fiyatlar sayfasında karşılaştırın.

Evet, Abonelik sayfasından istediğiniz zaman, taahhüt olmadan. Bitiş tarihinden 7 gün ve ardından 1 gün önce bilgilendirilirsiniz; yenilemezseniz hesabınız Ücretsiz plana geri döner ve menünüz yayında kalır.

Evet. Onaylanan her ödeme için bir fatura oluşturulur; bu faturayı abonelik geçmişinizden dilediğiniz zaman görüntüleyebilir ve yazdırabilirsiniz.

Evet. Tavsiye bağlantınızı panelinizden paylaşın: sizin aracılığınızla kaydolan bir restoran ilk aboneliğini ödediğinde, ikiniz de ücretsiz abonelik günleri kazanırsınız.

Evet. Bağlantılar şifrelenir (HTTPS), parolalar hash'lenerek saklanır ve her restoran yalnızca kendi verilerine erişebilir. Ziyaretçi istatistikleriniz anonimleştirilir: IP adresleri asla açık metin olarak saklanmaz.

Evet. Menü son derece hafiftir, fotoğrafları mobil için optimize edilmiştir ve bir uygulama gibi ana ekrana yüklenebilir: bir kopyası internet olmadan bile görüntülenebilir.

Evet. Hesabınızı istediğiniz zaman profilinizden silebilir ya da verilerinize erişim, düzeltme ve silme haklarınızı kullanmak için bize yazabilirsiniz.