إدارة عمال التوصيل للمطاعم

عمال توصيل خاصون بك، تتابعهم مباشرة، بدون منصة

عند وصول طلب توصيل، تختار عامل التوصيل أثناء قبول الطلب. يتلقى التوصيلة على هاتفه مع المسار إلى الزبون، ويرى زبونك عامل التوصيل قادمًا على الخريطة. وتحتفظ بـ 100 % من مبيعاتك.

  • اختيار العامل عند القبول
  • المسار وGPS مباشر
  • الزبون يتابع عامل التوصيل

لماذا التغيير

التوصيل بنفسك غالبًا ما يكون فوضى

«أين عامل التوصيل؟»

يتصل الزبائن لمعرفة مكان طلبهم في وسط الخدمة، ولا أحد يعرف الجواب حقًا.

توصيلات مكتوبة على ورقة

من خرج بأي طلب، إلى أي عنوان، وبكم يجب أن يحصّل: كل شيء يعتمد على الذاكرة.

صندوق يصعب ضبطه

في نهاية الخدمة، حساب المال الذي أحضره كل عامل وما تدين له به يأخذ وقتًا طويلًا.

المزايا

كل ما تحتاجه لتوصيل تحت السيطرة

وحدة مدمجة في طلباتك عبر الإنترنت: لا أداة إضافية للتثبيت.

اختيار العامل عند القبول

عند قبول طلب توصيل، تختار العامل: من هم في الخدمة أولًا مع عدد توصيلاتهم الجارية. ويُقترح الأقل انشغالًا.

تطبيق عامل التوصيل

لكل عامل حسابه: توصيلاته لكل المطاعم، الاتصال بالزبون، المبلغ المطلوب تحصيله، «تم الاستلام» ثم «تم التوصيل».

المسار إلى الزبون

خريطة بمسار الطريق والمسافة والمدة، مع فتح مباشر في Google Maps أو Waze.

تتبع GPS مباشر

ترى عمالك على الخريطة. وزبونك أيضًا: يتابع عامل التوصيل ووقت الوصول المتوقع من صفحة متابعة طلبه.

العمولات والتسويات

مبلغ ثابت أو نسبة أو رسوم التوصيل: تُحسب العمولة في كل توصيلة، وتُسوّى صندوقة كل عامل بنقرة.

إحصائيات التوصيل

متوسط المدة، نسبة التوصيل في الوقت، ساعات الذروة وترتيب العمال، مع التصدير CSV.

كيف يعمل

ابدأ في ثلاث خطوات

  1. 1

    أضف عمال التوصيل

    الاسم، الهاتف، المركبة والأجر، ثم حساب التطبيق بنقرة.

  2. 2

    اقبل وأسند

    كل طلب توصيل يُسند للعامل المناسب لحظة قبوله.

  3. 3

    تابع وحصّل

    التوصيلات مباشرة على الخريطة، الزبون على علم، وتسوية الصندوق عند عودة العامل.

جرّب مجانًا لمدة 14 يومًا

الدليل

تنظيم توصيل مطعمك بعمالك الخاصين

لماذا التوصيل بفريقك الخاص

منصات التوصيل تجلب الزبائن، لكنها تقتطع جزءًا كبيرًا من كل طلب. مع عمالك الخاصين تحتفظ بهامش الربح، وتتحكم في جودة الخدمة، وتبقى علاقة الزبون معك.

التحدي هو التنظيم: معرفة من يوصل ماذا، وتجنب الأخطاء، وطمأنة الزبون. وهذا بالضبط ما تحله أداة إدارة عمال التوصيل المرتبطة بطلباتك.

المتابعة المباشرة تطمئن زبائنك

الزبون الذي يرى عامل التوصيل يتقدم على الخريطة لا يتصل بالمطعم ليسأل عن طلبه. يعرف متى ينزل، ويجهز دفعه، ويحتفظ بصورة جيدة عن مطعمك.

  • لا يُشارَك موقع العامل إلا أثناء التوصيل
  • يرى الزبون اسم العامل ويمكنه الاتصال به
  • يظهر وقت الوصول المتوقع في الوقت الحقيقي
  • يمكنك إيقاف هذه المتابعة في أي وقت

صندوق مضبوط في نهاية الخدمة

كل توصيلة مكتملة تسجل المبلغ الذي حصّله العامل وعمولته. عند عودته، تحصّل رصيده بنقرة وتطبع وصلًا موقّعًا: انتهت الحسابات التقريبية.

الأسئلة الشائعة

هل يجب على العمال تثبيت تطبيق؟

لا. يفتح تطبيق العامل في متصفح الهاتف، بحساب (بريد وكلمة مرور) أو برابط شخصي بسيط. لا شيء للتنزيل.

كيف يرى الزبون عامل التوصيل؟

في صفحة متابعة الطلب التي تُفتح بعد الطلب: بمجرد خروج الطلب، تعرض خريطة موقع العامل واسمه وزر الاتصال ووقت الوصول المتوقع.

هل يمكن لعامل التوصيل العمل لعدة مطاعم؟

نعم. بحساب واحد يرى توصيلات كل مطعم أضافه، ويدير كل مطعم صندوقه وإحصائياته الخاصة.

هل يُتتبَّع موقع العامل باستمرار؟

لا. لا يُشارَك إلا عندما تكون لديه توصيلة جارية والتطبيق مفتوح. ولا يُحتفظ إلا بآخر موقع.

في أي باقة تتوفر إدارة عمال التوصيل؟

خيار عمال التوصيل متضمن في باقتي «كامل» و«أعمال»، مع تجربة مجانية لمدة 14 يومًا.

قد تهمك هذه الحلول أيضًا

في المدونة

كل المقالات
Salle de restaurant moderne avant le service
أدلة قراءة في 3 دقائق

رمز QR مجاني للمطعم: 5 فخاخ يجب تجنبها

انتهاء مفاجئ للصلاحية، إعلانات أمام زبائنك، ملف PDF غير مقروء: فخاخ رموز QR «المجانية» وكيف تختار باقة مجانية موثوقة.

اقرأ

توصيلاتك أخيرًا تحت السيطرة

أضف عمال التوصيل وتابع أولى توصيلاتك مباشرة، مجانًا لمدة 14 يومًا.

باقة مجانية دون بطاقة بنكية · باقات مدفوعة مع 14 يومًا تجريبية

هل تحتاج إلى مساعدة؟