Müşterilerinize çevrimiçi ödeme yaptırın (Moyasar, Stripe)

Müşterileriniz siparişlerini doğrudan menüden, kartla veya mobil cüzdanla ödeyebilir. Para kendi üye işyeri hesabınıza gelir: Qarteo paraya asla dokunmaz. Önce çevrimiçi siparişlerin açık olması gerekir (bkz. Çevrimiçi siparişleri açma ve alma).

Ülkeniz için hangi sağlayıcı?

• Moyasar: Suudi Arabistan, SAR ile. mada, Visa, Mastercard, Apple Pay ve STC Pay.
• Stripe: 44 ülke (Avrupa, Birleşik Krallık, İsviçre, ABD, Kanada, BAE, Avustralya, Japonya, Singapur…), ülkenin para birimiyle ya da USD, EUR veya GBP ile. Kartlar, Apple Pay, Google Pay ve Stripe panelinizde açık olan yöntemler.

Sunulan sağlayıcı, restoranınızın ülkesine ve para birimine bağlıdır (restoran bilgileri). Sizin için henüz bir sağlayıcı yoksa müşterileriniz yerinde ödemeye devam eder.

Hesabınızı bağlayın

1. Henüz yoksa sağlayıcıda (Moyasar veya Stripe) bir üye işyeri hesabı açın.
2. Gizli anahtarınızı kopyalayın: Moyasar’da Settings > API Keys bölümünden (sk_live_ ile başlar); Stripe’ta Developers > API keys bölümünde “Checkout Sessions” yazma yetkisine sahip bir kısıtlı anahtar oluşturun (rk_live_ ile başlar).
3. Qarteo’da Siparişler sayfasını açın, Ödeme ve KDV sekmesi, Siparişlerin çevrimiçi ödemesi kartı.
4. Anahtarı Gizli anahtar alanına yapıştırın, Çevrimiçi ödeme sun seçeneğini açın ve kaydedin. Qarteo anahtarı kaydetmeden önce sağlayıcıyla doğrular; anahtar şifreli saklanır ve bir daha asla gösterilmez.
5. Önerilir: gösterilen bildirim adresini kopyalayıp üye işyeri panelinizin webhook ayarlarına ekleyin (Stripe’ta checkout.session.completed olayıyla). Böylece müşteri geri dönmeden sayfayı kapatsa bile sipariş “ödendi” olur.

Gerçek ödeme yapmadan denemek için önce bir test anahtarı kullanın (sk_test_… veya rk_test_…): rozet Test modu gösterir. Her şey çalışınca gerçek anahtarla değiştirin.

Müşterinin gördükleri

“İletişim bilgileriniz” adımında müşteri Şimdi çevrimiçi öde ile Restoranda öde arasında seçim yapar. Çevrimiçi seçildiğinde düğme Sipariş ver ve öde olur: sipariş gönderilir, ardından müşteri sağlayıcının güvenli sayfasında öder. Geri döndüğünde sipariş takibinde Sipariş ödendi görünür. Ödemeyi tamamlamadıysa takipte bir Çevrimiçi öde düğmesi kalır.

Restoran tarafında

• Sipariş her zamanki gibi Aktif servis ekranına gelir; ödeme onaylandığında Ödendi rozetini taşır.
• Ödeme, siparişte ve günün hasılatında “Çevrimiçi ödeme” olarak görünür.
• Bir ödemenin durumu her zaman doğrudan sağlayıcıdan kontrol edilir: siparişten farklı bir tutar asla hesaba geçirilmez.

Müşteriye iade

Çevrimiçi bir ödeme, üye işyeri panelinizden (Moyasar veya Stripe) iade edilir. İadeyi kasada da kaydedin: KDV açıksa otomatik olarak bir iade faturası oluşturulur (bkz. KDV, fişler ve iade faturaları).