Tische und Reservierungen verwalten
Legen Sie Ihre Tische an, nehmen Sie Reservierungen per Telefon oder online entgegen und verfolgen Sie den Service.
Das Modul Reservierungen (je nach Tarif) verwaltet Ihre Tische und alle Reservierungen zentral, die per Telefon oder online eingehen.
Tische anlegen
Fügen Sie jeden Tisch mit seiner Nummer, seinem Bereich (Saal, Terrasse …), seiner Platzanzahl und seiner Form hinzu. Wenn Sie bereits Tisch-QR-Codes haben, importieren Sie diese mit einem Klick: Die Nummern sind überall gleich (QR, Bestellungen, Kasse).
Eine Reservierung annehmen
- Klicken Sie auf Neue Reservierung.
- Geben Sie den Namen, die Telefonnummer, das Datum, die Uhrzeit und die Anzahl der Personen ein.
- Weisen Sie einen Tisch zu: Ein Konflikt mit einer anderen Reservierung wird angezeigt.
Verfolgen Sie jede Reservierung: wartend → bestätigt → platziert → abgeschlossen, oder storniert / No-Show. Die Tagesansicht zeigt eine Zeitleiste pro Tisch und die Anzahl der Gedecke des Service.
Online-Reservierung
Aktivieren Sie die öffentliche Reservierungsseite: Ein Link erscheint auf Ihrer Speisekarte. Sie legen die Dauer einer Reservierung, die maximale Gruppengröße und die Mindestvorlaufzeit fest; die Zeitfenster richten sich nach Ihren Öffnungszeiten. Jede Anfrage erscheint im Dashboard (mit einer Benachrichtigung) und per E-Mail.
Bestätigen Sie Online-Reservierungen zügig: Der Gast erhält einen Code, um den Status seiner Anfrage zu verfolgen.
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