Pedidos en mesa y en línea

Sus clientes piden desde el móvil, con cero comisiones

Pedidos en mesa por QR, para llevar o por WhatsApp: los pedidos llegan directamente a cocina y a la caja, y usted conserva el 100 % de sus ventas. Ninguna plataforma se lleva una parte por el camino.

Pruébelo gratis 14 días Ver un menú de demostración

0 % de comisión sobre sus ventas
Directo a cocina
Seguimiento del pedido para el cliente

Por qué cambiar

Los pedidos salen caros cuando pasan por otros

Comisiones que se comen su margen

Las plataformas de reparto suelen quedarse entre el 15 y el 30 % de cada pedido. Con los márgenes de la restauración, es enorme.

El teléfono que suena en plena hora punta

Tomar un pedido para llevar por teléfono obliga a un camarero o a un cocinero a dejar lo que está haciendo.

Comandas en papel mal leídas

Un suplemento olvidado, una salsa mal apuntada: cada error cuesta un plato, y a veces un cliente.

Funcionalidades

Pedidos completos, del cliente a la cocina

Active solo lo que necesite: en sala, para llevar, a domicilio o por WhatsApp.

Pedidos desde la mesa

El cliente escanea el código QR de su mesa, compone su pedido y lo envía. El número de mesa se añade automáticamente.

Para llevar y a domicilio

Dirección de entrega, gastos de envío y pedido mínimo: usted fija las reglas.

Pedidos por WhatsApp

El pedido llega a su WhatsApp ya redactado, listo para confirmar. Ideal para empezar de forma sencilla.

Pantalla de cocina

Los pedidos se muestran en cocina por puesto (caliente, frío, barra), con sus opciones y el tiempo de espera.

Avisos en tiempo real

Nuevo pedido, llamada de camarero: su equipo recibe el aviso al instante en el móvil.

Cobro y tickets

El pedido pasa a la caja en un clic, con el ticket del cliente y la comanda de cocina impresos.

Cómo funciona

Active los pedidos en línea

1
Elija sus modos

En sala, para llevar, a domicilio, WhatsApp: active los que se adapten a su establecimiento.
2
Defina sus reglas

Horarios, pedido mínimo y gastos de envío.
3
Reciba los pedidos

En la pantalla de cocina, en la caja o en los móviles del equipo, con seguimiento del estado para el cliente.

Pruébelo gratis 14 días

La guía

Pedidos en línea para restaurantes: cómo ponerlos en marcha bien

Pedidos desde la mesa: un camarero más en hora punta

En hora punta, tomar nota suele ser el cuello de botella. Con los pedidos desde la mesa, el cliente ya no espera a un camarero para pedir: lo hace a su ritmo, y su equipo se centra en recibir, aconsejar y servir.

Los pedidos adicionales (una bebida, un postre, un café) también son más fáciles: el cliente vuelve a pedir en dos toques, sin tener que llamar la atención de nadie.

Para llevar sin plataformas: conserve sus márgenes

Las plataformas aportan visibilidad, pero sus comisiones pesan mucho. Ofrecer su propio sistema de pedidos en línea a sus clientes habituales, a través de su enlace en Google, Instagram o sus bolsas para llevar, le permite conservar toda la venta de esos clientes fieles.

Añada su enlace de pedidos a su Perfil de Empresa de Google
Imprima un código QR «Pedir en línea» en bolsas y folletos
Comparta el enlace en las historias de Instagram a la hora de comer
Premie los pedidos directos con la tarjeta de fidelidad

¿Y el pago?

Según su forma de trabajar, el cliente paga en la barra, en la mesa al final de la comida o en línea si lo activa. El pedido está vinculado a la caja: sin doble registro, y su cierre del día sigue siendo exacto.

Preguntas frecuentes

¿Qarteo cobra una comisión sobre mis pedidos?

No. Usted paga una suscripción fija sin comisión sobre sus ventas, sea cual sea el número de pedidos recibidos.

¿Cómo recibe la cocina los pedidos?

En la pantalla de cocina (tableta u ordenador), por puesto de preparación, y en una impresora de comandas si lo desea.

¿El cliente puede seguir su pedido?

Sí. Después de enviarlo, recibe una página de seguimiento que muestra el estado: recibido, en preparación, listo.

¿Puedo ofrecer entrega a domicilio?

Sí. Usted fija los gastos de envío y el pedido mínimo. La entrega en sí la hace su equipo.

¿Los pedidos en línea están incluidos en el plan gratuito?

No, forman parte del plan Gestión y superiores, con 14 días de prueba gratuita para probarlos.

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