IVA, ricevute e note di credito

Qarteo può mostrare l'IVA sulle tue ricevute e numerarle in modo conforme. Una volta attivata, ogni vendita riceve la sua ricevuta e ogni rimborso o annullamento la sua nota di credito, qualunque sia il canale: menu QR, pagamento online, cassa o consegna a domicilio.

Attivare l'IVA

1. Apri Ordini, scheda Pagamento e IVA, riquadro IVA e ricevute.
2. Spunta Mostrare l'IVA sulle ricevute.
3. Indica la tua aliquota IVA (viene proposta l'aliquota ordinaria del tuo paese quando è nota, ad esempio il 15% in Arabia Saudita), la tua partita IVA e, se diversa dal nome del ristorante, la tua ragione sociale.
4. Salva.

I prezzi del tuo menu restano IVA inclusa: l'IVA viene calcolata a partire dal totale pagato dal cliente, non viene aggiunta. Per i tuoi clienti non cambia nulla al momento dell'ordine.

Le ricevute

• Una ricevuta viene emessa non appena un ordine è pagato o completato, una sola volta per ordine.
• Riporta un numero progressivo, senza interruzioni (F-000001, F-000002…), la data, la tua partita IVA, l'imponibile, l'IVA e il totale IVA inclusa.
• Ogni ricevuta è sigillata e concatenata alla precedente: non può più essere modificata dopo l'emissione.
• Viene stampata sullo scontrino di cassa e sul ticket dell'ordine, e il cliente la ritrova con il pulsante Vedi la mia ricevuta del monitoraggio dell'ordine.

Le note di credito (rimborsi e annullamenti)

Una ricevuta emessa non viene mai cancellata. Quando un ordine già fatturato viene rimborsato o annullato, Qarteo emette automaticamente una nota di credito:

• Rimborso registrato in cassa: nota di credito per l'importo rimborsato.
• Annullamento dell'ordine: nota di credito per tutto ciò che non è ancora stato rimborsato.

Il totale delle note di credito non supera mai quello della ricevuta. Seguono la stessa numerazione (A-000003…) e vengono stampate sotto la ricevuta originale con il loro motivo. Un ordine annullato prima di essere pagato o completato non genera alcun documento.

In Arabia Saudita, le ricevute sono fatture semplificate conformi a ZATCA: vedi Arabia Saudita: fatture ZATCA e collegamento Fatoora.