IVA, recibos y facturas rectificativas

Qarteo puede mostrar el IVA en sus recibos y numerarlos de forma legal. Una vez activado, cada venta recibe su recibo y cada reembolso o cancelación su factura rectificativa, sea cual sea el canal: menú QR, pago en línea, caja o reparto a domicilio.

Activar el IVA

1. Abra Pedidos, pestaña Pago e IVA, tarjeta IVA y recibos.
2. Marque Mostrar el IVA en los recibos.
3. Indique su tipo de IVA (se propone el tipo general de su país cuando se conoce, por ejemplo el 15 % en Arabia Saudí), su n.º de IVA y, si es distinta del nombre del restaurante, su razón social.
4. Guarde.

Los precios de su menú siguen siendo IVA incluido: el IVA se calcula a partir del total pagado por el cliente, no se suma. Para sus clientes no cambia nada al hacer el pedido.

Los recibos

• Se emite un recibo en cuanto un pedido está pagado o terminado, una sola vez por pedido.
• Lleva un número correlativo, sin saltos (F-000001, F-000002…), la fecha, su n.º de IVA, el total sin IVA, el IVA y el total con IVA.
• Cada recibo queda sellado y encadenado con el anterior: ya no se puede modificar después de su emisión.
• Se imprime en el tique de caja y en el tique del pedido, y el cliente lo encuentra con el botón Ver mi recibo del seguimiento de su pedido.

Las facturas rectificativas (reembolsos y cancelaciones)

Un recibo emitido nunca se borra. Cuando un pedido ya facturado se reembolsa o se cancela, Qarteo emite automáticamente una factura rectificativa:

• Reembolso registrado en la caja: rectificativa por el importe reembolsado.
• Cancelación del pedido: rectificativa por todo lo que aún no se ha reembolsado.

El total de las rectificativas nunca supera el del recibo. Siguen la misma numeración (A-000003…) y se imprimen debajo del recibo original con su motivo. Un pedido cancelado antes de estar pagado o terminado no genera ningún documento.

En Arabia Saudí, los recibos son facturas simplificadas conformes con ZATCA: vea Arabia Saudí: facturas ZATCA y conexión con Fatoora.